El presente libro forma parte del certificado de profesionalidad denominado “Operación de Sistemas Informáticos”, perteneciente al área profesional de Sistemas y Telemática, de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.

En concreto, este libro desarrolla la unidad formativa UF1349: Mantenimiento e Inventario del Subsistema Físico, parte del Módulo formativo MF0957_2: Mantenimiento del subsistema físico de sistemas informáticos.

La estructura del manual y los contenidos que se desarrollan a continuación siguen fielmente lo recogido en la legislación vigente para este certificado, Real Decreto 1531/2011 de 31 de octubre. Se ha utilizado un lenguaje sencillo y concreto, que puedan ser fácilmente comprendidos por el estudiante.

El contenido permite:

1. Identificar los componentes físicos del sistema informático detallando sus conexiones y principales indicadores de funcionamiento y estado para obtener parámetros de explotación adecuados, según unas especificaciones establecidas.
2. Identificar los tipos de componentes físicos del sistema clasificándolos según diferentes criterios: funciones y tipos del dispositivo, entre otros.
3. Describir las tecnologías de conexión de dispositivos, ranuras de expansión y puertos detallando las características básicas para identificar las posibilidades de interconexión de componentes con el sistema, según especificaciones técnicas.
4. Describir las técnicas y herramientas de inventario utilizadas en el sistema para realizar el registro de componentes físicos, así como los cambios en los mismos según las indicaciones técnicas especificadas.

Identificar los dispositivos físicos que forman el sistema, para clasificarlos y describir su funcionalidad:

• Clasificar los dispositivos según su tipología y funcionalidad.
• Reconocer los indicadores y el estado de funcionamiento de los dispositivos según indicaciones del manual técnico.
• Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda.
• Comprobar el registro de los dispositivos en el inventario y registrar los cambios detectados.
• Relacionar dispositivos físicos con sus respectivos conectores.

6. Manipular los tipos de material fungible asociando los mismos a los dispositivos físicos, para garantizar su funcionalidad, según especificaciones técnicas.
7. Describir los tipos de dispositivos que utilizan material fungible como parte de su operativa de funcionamiento para aplicar los procedimientos de control y sustitución del mismo según Clasificar los tipos de material fungible atendiendo a criterios de fabricante, de función, de duración, de material, de grado de reutilización y posibilidad de reciclaje entre otros para identificar las características de los mismos.
8. Identificar las tareas y los problemas de mantenimiento para cada tipo de material fungible según especificaciones técnicas de la documentación asociada.
9. Explicar la forma de manipular los tipos de materiales fungibles para garantizar la seguridad e higiene en el trabajo según las especificaciones indicadas en la documentación técnica.
10. Describir los procedimientos de reciclado y tratamiento de residuos de materiales fungibles para cumplir la normativa medioambiental.

Realizar la manipulación de material fungible para sustituirlo o reponerlo, según unas especificaciones dadas:

• Relacionar el material fungible con los dispositivos físicos correspondientes, según especificaciones técnicas del dispositivo.
• Elegir el material fungible para el dispositivo según criterios de funcionalidad y economía.
• Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, para utilizarla como ayuda.
• Interpretar las señales del dispositivo acerca del material fungible según indicaciones de la documentación técnica.
• Instalar el material fungible en el dispositivo siguiendo especificaciones técnicas.
• Hacer pruebas de funcionamiento del dispositivo con el nuevo material fungible.
• Aplicar los procedimientos de manipulación del material fungible establecidos: inserción, extracción, manipulación para el reciclado y manipulación para la recarga de una unidad fungible entre otros.
• Documentar los procesos realizados.

  Componentes de un sistema informático.

• Los sistemas informáticos.
• Definición.
• Componentes.
• Clasificación.
• Estructura de un sistema informático.
• El sistema central.
• La unidad central de proceso.
• Funciones y tipos.
• Propósito y esquema de funcionamiento.
• Estructura interna.
• Microprocesadores actuales. Características principales.
• Arquitecturas de procesadores: CISC Y RISC.
• El sistema de memoria principal.
• Funciones y tipos.
• Jerarquía de memorias.
• Características de la memoria principal.
• Espacios de direccionamiento y mapas de memoria.
• El sistema de E/S.
• Funciones y tipos.
• Procesadores de E/S.
• Subsistema de E/S.
• Controladores de periféricos.
• Dispositivos periféricos.
• Clasificación y tipos.
• Características técnicas y funcionales.
• Subsistema de comunicaciones.
• Procesadores de comunicaciones.
• Elementos físicos de la red de comunicaciones.
• Conexión entre componentes.
• Jerarquía de buses. Clasificación.
• Tipos de transferencia.
• Temporización (síncrono, asíncrono, ciclo partido).
• Puertos y conectores.

Los dispositivos de almacenamiento masivo.

• Conceptos sobre dispositivos de almacenamiento masivo.
• Tiempo de acceso.
• Capacidad.
• Velocidad de transferencia, etc.
• Tipos de dispositivos.
• Interfaces de almacenamiento/ tecnologías de conexión.
• Integrated device Electronics (IDE).
• Fibre Channel (FC)
• Small Computer System Interface (SCSI)
• Serial-Attached SCSI (SAS)
• Internet SCSI (iSCSI)
• Arquitecturas / Tecnologías avanzadas de almacenamiento.
• Protección discos RAID.
• Redes de almacenamiento.
• Storage Area Networks (SAN)
• Network Attached Storage (NAS).
• Gestor de volúmenes lógicos (LVM).

Dispositivos de disco.

• Componentes de un subsistema de almacenamiento en disco.
• Controladora
• Unidades de disco duro.
• Fuente de alimentación.
• Cables
• LEDS, controles y tipos de conectores.
• Procedimientos de diagnóstico.
• Los Indicadores de diagnóstico
• Herramientas software de diagnóstico.
• Herramientas hardware de diagnóstico.
• Actualización o sustitución de componentes.
• Precauciones en el manejo de componentes sensibles a la estática.
• Sustitución de unidades de disco.
• Sustitución de otros componentes.
• Comprobación o verificación del funcionamiento.
• Cableado del subsistema de almacenamiento en disco.
• Configuraciones básicas del Hardware.
• Gestores de almacenamiento.
• Conceptos generales sobre Instalación de armarios de montaje.
• Identificación de componentes y descripción de indicadores.
• Procedimiento de sustitución o extracción de unidades de disco.
• Interconexión de componentes.
• Simbología.
• Manejo ESD.

Dispositivos de almacenamiento en cinta.

• Tareas básicas de un operador.
• Encendido y apagado de las unidades montadas en rack.
• Protección o habilitación de escritura de los cartuchos.
• Precaución en el manejo de cartuchos.
• Inserción y extracción manual de cartuchos de cinta.
• Identificación de cartuchos defectuosos.
• Limpieza de las unidades de cinta.
• Carga del programa inicial.
• Tareas con el menú del sistema.
• Conectar o desconectar unidades en línea.
• Ver la configuración.
• Unidades de cinta.
• Características y especificaciones.
• Componentes de una unidad de cinta.
• Procedimiento de instalación de una unidad de cinta.
• Tipos de mensajes de la unidad de cinta e interpretación.
• Identificación de problemas.
• Procedimientos de intervención del operador.
• El Estándar TapeAlert.
• Panel de control e indicadores.
• Cartuchos de cinta.
• Tipos de cartuchos de cinta y características.
• Formatos

Material fungible de dispositivos físicos en un sistema informático.

• Tipos de dispositivos que utilizan material fungible.
• Clasificación del material fungible.
• Reciclaje
• Real Decreto 833/88 de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos.
• Definiciones
• Etiquetado y envasado. Pictogramas.
• Almacenamiento
• Catálogo Europeo de Residuos. Clasificación de material fungible.
• Las Fichas de Datos de Seguridad.
• Identificación de peligros.
• Primeros auxilios.
• Manipulación y almacenamiento.
• Otros datos.
• Reutilización del material fungible.

Impresoras matriciales de puntos y de líneas.

• Seguridad en el manejo de impresoras matriciales.
• Advertencias y precauciones. Simbología.
• Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación del papel y en el manejo de la impresora.
• Componentes principales y su localización.
• Tipos de interfaces.
• El panel de control.
• Cintas de impresora.
• Colocación y/o sustitución de cartuchos de cinta.
• Alimentación de papel manual y continuo.
• Sistemas de gestión de las impresoras.
• Realización de pruebas de impresión.
• Configuración de la impresora.
• Búsqueda de errores y diagnósticos.

Impresoras láser.

• Seguridad en el manejo de impresoras láser.
• Advertencias y precauciones. Simbología.
• Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tóner, manejo de la impresora, radiación láser y seguridad de ozono.
• Componentes principales y su localización.
• Áreas funcionales.
• Tipos de interfaces.
• El panel de control.
• Tipos de material fungible y su duración.
• Alimentación de papel manual y continuo. Almacenamiento.
• Reemplazo del material fungible.
• Responsabilidades y tareas del operador.
• Limpieza de la impresora.

Impresoras de inyección de tinta.

• Seguridad en el manejo de impresoras de inyección de tinta.
• Advertencias y precauciones. Simbología.
• Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tinta y en el manejo de la impresora.
• Piezas de una impresora de inyección de tinta.
• Limpieza de la impresora.
• Lubricación.

Técnicas de inventario en sistemas informáticos.

• Registros de inventario de dispositivos físicos.
• Ciclo de Vida de un inventario.
• Información relevante para un inventario.
• Técnicas de inventariado (escaneo pasivo, activo).
• Metodología ITIL.
• Herramientas software de inventario del sistema informático.
• Funciones básicas.
• Agente remoto de monitorización.
• Agente de gestión remota
• Interfaz de usuario de administración.
• Escáner de dispositivos
• Módulo de generación de informes
• Configuración.
• Configuración de los agentes
• Configuración del escaneo de dispositivos
• Interpretación de los informes.
• Utilización básica de un software de inventario.

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