Los libros de UF0517 sobre organización empresarial y de recursos humanos son una herramienta fundamental para aquellos que desean adquirir conocimientos sobre cómo gestionar de manera eficaz la estructura organizativa y los recursos humanos de una empresa. Este conjunto de materiales proporciona una guía detallada sobre los procesos, técnicas y mejores prácticas necesarias para llevar a cabo una gestión eficiente en estos ámbitos clave.
El contenido permite:
- Representar las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a través de organigramas.
- Reconocer las funciones fundamentales desarrolladas en organizaciones y entidades concretas, públicas o privadas.
- Definir el concepto de departamento y los criterios más usuales utilizados en la departamentalización de organizaciones e instituciones privadas determinadas.
- Identificar la información básica generada en el desarrollo de las funciones fundamentales de organizaciones concretas, especificando su recorrido o flujo entre departamentos y, en su caso, desde o hacia el exterior.
- Diferenciar entre organización formal e informal.
- Precisar los elementos básicos de la organización del Estado: Administración Central, Autonómica, y Local, así como de la Unión Europea.
- Definir la función del organigrama como instrumento de representación gráfica de estructuras organizativas.
- Distinguir los tipos básicos de organigramas en función de su utilidad para representar aspectos organizativos concretos.
En casos prácticos.
De simulación, convenientemente caracterizados, en los que se proponen actividades sencillas desarrolladas en estructuras organizativas concretas:
- Relacionar las actividades propuestas con las funciones básicas que desarrollan.
- Identificar los departamentos más representativos según las funciones relacionadas.
- Especificar los flujos de información entre los distintos departamentos propuestos.
- Describir los departamentos y los diferentes flujos de información identificados en un organigrama sencillo.
- Identificar los criterios de actuación profesional que permiten la integración y cooperación de las actividades de apoyo administrativo en un grupo de trabajo o departamento, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida.
- Describir los elementos fundamentales que caracterizan un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Explicar las fases de desarrollo de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo, y los factores que pueden modificar su dinámica, identificando cómo puede afectar la incorporación de un nuevo miembro al grupo.
- Describir las principales funciones que se han de desempeñar en grupos de trabajo apoyo administrativo tipo, especificando las relaciones funcionales y jerárquicas que conllevan, así como las relaciones con otros grupos de trabajo.
- Definir lo qué consiste un trabajo en equipo, el espíritu de equipo y la sinergia, identificando las posibles estrategias o variantes en las formas de trabajo.
- Justificar los valores ético-personales que determinan la profesionalidad, así como su importancia en la integración y participación activa en un equipo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Explicar el significado de los procesos de calidad en una organización y su relación con la actuación profesional en las actividades de apoyo administrativo, identificando qué criterios o indicadores afectan a la propia actuación profesional
Casos prácticos
De simulación convenientemente caracterizados, en los que se proponen roles determinados, instrucciones concretas y diferentes pautas de trabajo dadas por un coordinador de un grupo de trabajo que realice actividades de apoyo administrativo:
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- Especificar el objetivo fundamental de las instrucciones de trabajo.
- Identificar las actividades de apoyo administrativo a realizar por cada miembro del grupo de trabajo.
- Identificar las pautas de coordinación definidas y las personas con quienes hay que coordinarse para realizar las tareas de apoyo administrativo asignadas.
- Precisar el grado de autonomía para su realización.
- Precisar los resultados que se han de obtener.
- Quién, cómo y cuándo debe controlar el cumplimiento de las instrucciones.
- Describir los criterios de calidad que han de guiar la actuación profesional en las actividades de apoyo administrativo.
- Identificar, a través de la actuación en las simulaciones, los valores éticos personales y profesionales que se han evidenciado
Casos prácticos.
- A través de simulaciones y “role playing”, convenientemente caracterizados, en los que se parte de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo, ya funcionando, con unos objetivos y roles determinados, con un coordinador:
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- Especificar los criterios de calidad del trabajo de apoyo administrativo a realizar.
- Identificar los roles que desempeña cada miembro del grupo.
- Especificar las actividades de apoyo administrativo que requieren de la colaboración de otros y qué procedimientos hay que seguir para ello.
- Describir qué pautas de actuación personal son fundamentales para integrarse en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo, en cuanto a la actitud personal hacia el trabajo y hacia el resto de los miembros.
- Identificar, a través de la actuación en las simulaciones, los valores éticos personales y profesionales que se han evidenciado.
La organización de entidades públicas y privadas
- Funciones de las empresas:
- Clases
- Jerarquía.
- La función administrativa:
- Definición.
- Objetivos
- La estructura de la empresa:
- Concepto de organización.
- Principios de organización.
- La organización formal e informal.
- Los departamentos:
- Descripción.
- Tipología.
- Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.
- El organigrama:
- Descripción.
- Objetivos.
- Requisitos.
- Clases.
- Ventajas e inconvenientes.
- Organización del entorno físico del espacio de acogida.
- Condiciones medioambientales.
- Disposición y tipos de materiales auxiliares.
- Mobiliario.
- Organización básica del Estado y la Unión Europea:
- Administración Central.
- Administración Autonómica.
- Administración Local.
- Unión Europea.
La organización de los recursos humanos
- La organización en actividades de apoyo administrativo.
- Criterios de organización y coordinación.
- Procedimientos de trabajo.
- Indicadores de calidad de la organización.
- Pautas para la obtención de resultados.
- Los grupos.
- Elementos.
- Estructura.
- Clasificación.
- Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
- La identificación del grupo: el ideal del grupo.
- Las normas del grupo.
- Los papeles en el grupo.
- El poder y la cohesión del grupo.
- Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
- Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.
- Factores que modifican la dinámica de grupo.
- Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.
- El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.
- Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Grado de participación.
- Resumen.
Bibliografía
- Monografías.
- Textos electrónicos, bases de datos y programas informáticos.
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Vanesa –
Compré este manual de UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos, para las cualificaciones profesionales de ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES. y me parecen unos contenidos muy actualizados y una muy buena relación calidad-precio. Además, he visto que está disponible en formato pdf.
María –
Como estudiante que soy, una de las fortalezas de esta obra es su enfoque didáctico, que presenta los conceptos de manera clara y accesible, facilitando la comprensión por parte de los estudiantes.